購物須知 

SHOPPING NOTES

購物流程

簡易購物指南

網站提供24小時線上下單服務,簡單幾個步驟,輕鬆完成訂單。

選購商品→填寫訂購資料→選擇結帳方式(註冊會員or訪客結帳)→確認訂單→選擇送貨方式→選擇付款方式→訂購完成

Step1、選購商品

您可直接瀏覽本網站來尋找您需要的商品。

Step2、填寫訂購資料

填寫正確詳細的收件人資料,完成後請點選「立即結帳」。

Step3、結帳方式

請使用 註冊並結帳 輕鬆存取您的訂單歷程記錄,或使用 以訪客結帳

Step4、訂單確認

確認欲購買的商品項目、數量、金額。

Step5、送貨方式

請正確選擇「貨運寄送」or「貨到付款」

Step6、付款方式

請正確選擇「轉帳」or「匯款」

「銀行轉帳匯款」完成訂單後24小時內,系統即會寄送訂單成立通知信件至您的電子信箱,請在三日內完成轉帳或匯款方式,商品從付款完成日起到送達約七個工作日(不含週休及國定例假日),若遇因特殊原因無法於七個工作日內將商品寄送給您,我們將會以E-mail專函通知您,請您留意。
「貨到付款」完成訂單後24小時內,系統即會寄送訂單成立通知信件至您的電子信箱,商品從完成訂單日起到送達約七個工作日(不含週休及國定例假日),若遇因特殊原因無法於七個工作日內將商品寄送給您,我們將會以E-mail專函通知您,請您留意。

付款方式

ATM轉帳
銀行匯款
貨到付款(外島不提供貨到付款服務)

銀行帳號

銀行:台中商業銀行中正分行
戶名:金宥發興業有限公司
帳號:020-22-1086119
匯款金融代號:053-0019
ATM轉帳金融代號:053

 

訂單查詢

於會員登入狀態下,可利用首頁右上角「會員中心」功能,查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

出貨說明及運送方式

商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
若配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。
若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,將取消該筆訂單。
為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地址及正確郵遞區號,以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

本島單軟消費滿台幣1,200元(含)以上,免運費,未滿額運費為100元。
外島單次消費滿台幣1,200元(含)以上,運費為50元;消費未台幣1,200元;運費為150元。

退換貨處理

網路訂貨退換貨處理如下說明:

僅接受產品瑕疵換貨,恕不接受更換其他商品。
如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫,逾期恕不受理。
欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因,以利儘速處理。
退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。
若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題,恕不退還。

退款方式及時間

收到退貨後約5至7個工作天退至您的指定帳戶

取消訂單

當您的訂單狀態顯示為「付款完成」,表示您已完成下訂,若您欲取消該筆訂單,請至首頁「連絡我們」申請辦理退貨。
在您申請取消訂單之前,若該商品已在配送途中,則表示您將會收到商品或已經收到,請您在7天鑑賞期洽客服專線,辦理退貨。

鑑賞期規定

依據消費者保護法之規定,線上購物網站將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益,鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性一併退回,否則金宥發有權力拒絕您的退貨退款要求。

 客服專線 04-23377586

    鄭豈蒝andy:0910-324388

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 客服時間 週一至週五

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